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Hotel GLOBALES PLAYA ESTEPONA 4*


Por tan sólo 425€ por adulto JULIO y 495€ por adulto en AGOSTO!! 5 noches / 6 días en TODO INCLUIDO + PARQUE ACUÁTICO


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Precios totales 5 noches 6 días:
Julio
2 Adultos -> 850€
2 Adultos + 1 niño -> 1.190€
2 Adultos + 2 niños -> 1.430€

Agosto
2 Adultos -> 990€
2 Adultos + 1 niño -> 1.280€
2 Adultos + 2 niños -> 1.530€

*Se consideran niños hasta los 12 años.

Nuestro precio incluye:

- Estancia de 5 noches.
- Régimen de TODO INCLUIDO (desayuno, comida, cena, bebidas, snacks, etc.)
- Animación para toda la familia
- Primera línea de playa
- Parque acuático

*El primer niño es gratis por cada dos adultos de pago en la misma habitación.
**Los bebés hay que informarlos.
***Plazas limitadas y sujetas a disponibilidad.

MEDIDAS SITUACIÓN COVID19

Ante la gravedad de la situación a causa de la pandemia y tras la cuarentena y el cierre de nuestros
establecimientos, consideramos crear un protocolo de actuación para prepararnos frente a las futuras
aperturas post confinamiento.
En estos momentos la prioridad es la salud de nuestros empleados y de nuestros clientes.

- Reforzar las medidas de higiene personal en todos los ámbito.
- Se potenciará el uso de carteles y señalización que fomente, las medidas de higiene.
- Ventilar todos los espacios.
- La higiene de manos es la medida principal de prevención.
- Es recomendable el uso de mascarilla.
- Utilización constante de las soluciones de base alcohólica.
- Dispensadores de jabón y solución desinfectante, secadores de manos, dispensadores de pañuelos desechables y otros dispositivos similares.
- Se procede a la instalación de ozonizadores adaptado a cada establecimiento.
- Se dispondrá de termómetros de temperatura corporal sin contacto para el control de
trabajadores y clientes.
- Eliminar o reducir en la medida de lo posible material decorativo que pueda incidir en la
propagación del virus como cojines, alfombras, etc.
- Determinar la distancia mínima entre hamacas.
- Realización análisis periódicos.
- Mantener una distancia de seguridad con el cliente.
- Los mostradores deben disponer de separadores de cristal o metacrilato, los cuales deben
limpiarse a diario.
- Marcar una zona de espera con una distancia de dos metros entre los clientes que esperan.
- Al realizar un cobro, se deberá limpiar los botones del datáfono antes y después de su uso.
- Limpiarse las manos después de manejar dinero.
- Desinfectar las llaves y tarjetas cuando se entregan al cliente, así como en el momento en que se devuelven.
- La solución desinfectante y el papel de manos, deberán formar parte del material de recepción.
- El material publicitario debe entregarse cuando se solicite, no se dejará a libre disposición del
cliente.
- Si el lugar de trabajo, se comparte por turnos, se debe desinfectar antes y después de terminar el turno, así nos aseguramos que antes de empezar el puesto de trabajo está limpio.
- Protocolos para limpieza periódica de la barra de recepción y elementos de las zonas comunes. Intensificar frecuencia en momentos de mayor afluencia. No depender del personal de limpieza, sino que se puede implicar a personal recepción en la limpieza básica.
- En caso de disponer de cuarto maletero, restringir su entrada a clientes, accediendo únicamente el personal de recepción. Igualmente establecer un protocolo limpieza de maletas y del recinto.
- Concretar qué habitaciones se bloquearán para garantizar el distanciamiento social y limitar lo máximo posible el uso del ascensor.
- Retirar el directorio de habitaciones.
- Utilizar fundas de teclados para empleados que comparten ordenadores
- Entregar información sobre las medidas preventivas adoptadas en el plan de contingencia de
cada centro de trabajo
- Colocar bandejas o similares para intercambiar documentación con el fin de dificultar los contactos directos.

Check in:
- Valorar la posibilidad de realizar el check in no sólo en la recepción sino en otros lugares para fomentar las distancias de seguridad.
- Redefinir la documentación que se entrega al cliente al momento del check-in
- Entrega a clientes en check in de información sobre buenas prácticas para prevención y comunicación en caso de síntomas.
- “Welcome pack” para clientes (guantes + gel). En check in o en habitación.
- Se crean pasillos de entrada y salida del hotel marcado en el suelo.
- Ampliar el número de papeleras. - Reforzar la limpieza de los filtros de aire. - La papelera del baño debe contar con tapa, bolsa y accionamiento no manual. -También es recomendable en las habitaciones disponer de vasos desechables para el
aseo/enjuague bucal y facilitar gel desinfectante.
Zonas comunes:
- Las barandillas, sillas, sillones, pomos, botones de ascensor son puntos críticos de limpieza, se
deben limpiar frecuentemente.
- Los baños de las zonas comunes se deben limpiarse con frecuencia, prestar especial atención las superficies en contacto con las manos.
- En los lugares de reunión habrá cartelería informativa sobre el aforo y normas de uso y habrá gel desinfectante.
- Las mesas y asientos estarán distanciados al menos dos metros.
- Accionar los sistemas de descarga de los WC con la tapa cerrada, para evitar la proyección de
aerosoles.
- Poner detrás de la puerta de los baños un registro con la fecha, persona y hora en que se ha realizado la limpieza. Restaurante:
- Se informará del aforo máximo en los recintos.
- La distancia entre mesas será de 2 metros. El objetivo del distanciamiento social es reducir las posibilidades de contacto entre las personas infectadas y no infectadas.
- Las mesas no estarán preparadas previamente con cubiertos, vasos y copas, se prepararán en el momento y los cubiertos irán tapados dentro de sobres y servilletas.
- El pan se servirá, o serán piezas pequeñas, el cliente no tendrá la posibilidad de partirlo.
- Las pinzas y utensilios utilizados para el servicio tipo buffet, deberán recambiarse con
frecuencia.
- En caso de no poder retirar las pinzas, cambiarlas cada 15 minutos y realizar lavado
garantizando las correctas temperaturas de lavado (mínimo 60ºC) y secado (mínimo 80ºC)
- Con el fin de evitar aglomeraciones, se revisará que se estén respetando los turnos asignados.
- Se prestará especial atención en la limpieza, a las superficies en contacto con las manos.
- Es recomendable incluir en los protocolos de limpieza y desinfección objetos como saleros, pimenteros, aceiteras, etc.
- En caso de que exista servicio a la carta, debe procederse a la desinfección de la carta después de cada uso.
- Si es autoservicio, se marcarán las distancias recomendables entre clientes en el suelo.
- Limpieza de mesas. Limpiar implica quitar gérmenes y suciedad de superficies u objetos. Este proceso no elimina por completo los gérmenes, disminuye la cantidad y el riesgo de propagar la enfermedad. Se deberá aplicar un producto bactericida aprobado.
- Se mantendrá al responsable de sala para garantizar la entrada de clientes de forma que se respeten las consignas de seguridad. Además de controlar que todos usen el gel desinfectante.
- Mantendremos la distancia de seguridad con nuestros clientes y les informaremos de ello mediante cartelería y por parte de los responsables de sala, recepción y relaciones públicas.
- Ampliaremos horarios de apertura
- Evitar lo máximo posible la “proximidad” del cliente al alimento.
- Cambio de mantel de tela, por uno de celulosa, e intentar que sean de un solo uso para todos los clientes. En caso de mantener textil, asegurar cambio tras cada uso y limpieza a más de 60 grados. Mismo caso para las servilletas.
- Limpiar y desinfectar frecuentemente (2 veces por turno como mínimo) los puntos con alta frecuencia de contacto, manijas de puertas, pantallas táctiles, etc.
-En las máquinas de vending (café, refrescos, etc..) colocar carteles que recuerden el lavado de manos antes y después de pulsar los botones. Se deberá disponer al lado de cada estación de gel hidroalcohólico, pañuelos de papel y papeleras de mesa.
- En los hoteles más grandes se planteará un buffet servido al cliente, se retirarán las pinzas y se individualizará todo lo posible el buffet. Los bufeteros atenderán a los clientes y les servirán todo lo que necesite.
- Hay que lavar y desinfectar toda la vajilla, cubertería y cristalería en el lavavajillas, incluida la que no se haya usado, pero haya podido estar en contacto con las manos de los clientes.
- Se debe respetar al máximo las capacidades previstas de cada sala, aconsejando una densidad aproximada de 4 personas por cada 10 metros cuadrados.
- Reducir o eliminar de las mesas cualquier elemento decorativo que no pueda ser desinfectado entre clientes.
- Se procurará realizar la recogida de los platos en ausencia de los clientes en la mesa o bien al finalizar la misma.
- Se analizará la posibilidad que el desbarase de material sea realizado por el cliente, dándose las instrucciones precisas.
- El personal de servicio deberá usar guantes y mascarillas.
- Todo el material que se utilice en las mesas se deberá limpiar y desinfectar entre cada turno.
- Al final de cada servicio se deberá aplicar el protocolo completo de limpieza de maquinas dispensadoras de bebidas de autoservicio.
- Los aparadores deberán de tener dotaciones completas de material necesario para poder desarrollar correctamente los protocolos de desinfección y seguridad higiénica.
- Se deberá contar con un kit OXIVIR PLUS.
Bar:
El servicio de bebidas en los bares se realizará de manera semejante a la forma actual, pero con las siguientes modificaciones:
- Se dispondrá de lavavasos en todos los bares para la correcta limpieza y desinfección de los utensilios de trabajo y servicio de bebidas.
- Las barras estarán vacías, sin elementos que puedan ser manipulados por ningún cliente.
- Aquellas bebidas que requieran el uso de frutas (mojitos, por ejemplo) se deberán limpiar y desinfectar siguiendo los protocolos establecidos, después se deberán guardar en recipientes con tapa.
- Mantener la distancia de separación entre mesas y sillas de bar, tanto en interior como en terraza.
-Limpiar y desinfectar frecuentemente (2 veces por turno como mínimo) los puntos con alta frecuencia de contacto, manijas de puertas, máquinas expendedoras, pantallas táctiles, etc.
- El hielo se deberá mantener en cubiteras tapadas el mayor tiempo posible.
- Los almacenes de vasos deberán estar lo más alejados posibles del cliente y siempre boca abajo
- Los posavasos serán de un solo uso.
- En caso de existir cañitas deberá estar en un dispensador cerrado y nunca podrán tocarse con las manos.
- El personal de servicio deberá usar guantes y mascarillas.
- Los bares deberán de tener dotaciones completas de material necesario para poder desarrollar correctamente los protocolos de desinfección y seguridad higiénica.
- Las lecheras se tendrán que mantener tapadas siempre y solamente se deberán rellenar con el producto que se vaya a utilizar cada vez.
Buffet
- Se desinfectarán frecuentemente los equipos de trabajo
- En zonas de show cooking, se colocarán pantallas que garanticen la separación entre el cliente y la zona de cocción.
- Se reforzará el sistema de APPC.
- Al finalizar la jornada, se realizará la limpieza de herramientas, áreas y equipos de trabajo con los productos recomendados
- Se recomienda una especial atención a los objetos que se manipulan frecuentemente como manivelas, botones, pasamanos, ascensores, interruptores, etc.
- Potenciación del show cooking, aplicándolo no solo a las planchas de pescado y carne, sino también a los terminados del resto de productos. Ofreciendo un mejor servicio y potenciando la experiencia del cliente
- Termómetros y tomas de temperaturas constantes y visuales para los clientes.
- Presentaciones individuales a ser posible. Si ya era un tema con el que estábamos trabajando ahora se convierte en una obligación.
- Desinfección del agua. Es necesario mantener la concentración de desinfectante en el agua para consumo dentro de los límites recomendados de acuerdo con las normas y estándares internacionales, preferiblemente en los límites superiores del rango.
- Control de temperaturas de lavavajillas. Utilización de lava perolas. Se debe verificar el correcto funcionamiento del equipo de lavabo de vajilla y en particular las temperaturas de funcionamiento, así como la dosis correcta de productos químicos de limpieza y desinfección.
Animación
- Mantener una distancia de seguridad con el público.
- En casos de existir clubs para niños, implantar un protocolo de limpieza y desinfección de objetos, juegos, mobiliario, etc.
- Prevenir las aglomeraciones de gente, los grupos medianos/grandes en instalaciones tanto internas como externas.
- Proteger con pantallas/plásticos de todo aquel material que deba utilizar tanto el personal como el cliente.
- Se deberá hacer una modificación en el registro del Miniclub; incluir pregunta sobre síntomas previos.
- Realizar un programa de actividades adaptado a la distancia de seguridad.
- Durante la ronda de RRPP, informar al cliente de las medidas preventivas básicas del Covid’19.
- Reubicar mobiliario del salón de animación tanto interno como externo; adaptarlo a la distancia de seguridad.
- Realizar un programa de animación nocturno adaptado a las circunstancias:
Actividades pasivas, donde la participación activa del cliente sea mínima
Música en vivo. Creación de ambiente entretenido, sin necesidad de la participación activa del cliente. Shows externos visuales. Espectáculos para todo tipo de cliente, donde nuestro público prioritario será el infantil; logrando un ambiente divertido y entretenido, manteniendo todas las medidas de seguridad. Shows de animación de participación. Espectáculos para toda la familia, de participación en grupos reducidos. Estos juegos pueden realizarse manteniendo la distancia de seguridad entre clientes/personal.
Piscina y Gym
- Para el trato con público, marcar una zona de espera con una distancia de metro y medio entre personas que esperan.
- En el área donde se realizan masajes, es muy importante el lavado de manos antes y después de entrar en contacto con el cliente.
- En el caso de gimnasios, se deben separar las máquinas al menos dos metros y el cliente debe disponer de soluciones desinfectantes, para su limpieza. Es necesario disponer de una estación con gel hidroalcohólico, pañuelos de papel y papelera de accionamiento de pedal.
- En los vestuarios debe figurar el aforo: 2 m 2, por usuario.
- Debe haber un plan de limpieza específico de duchas y vestuarios.
- Garantizar la limpieza y desinfección de superficies de contacto con las manos (pomos, manijas, grifería, sillas, taquillas, etc.).
- Las máquinas y accesorios de gimnasia son elementos críticos de limpieza, debe haber un protocolo de limpieza y desinfección de los mismos.
- Redefinir el aforo máximo permitido en zona interior (sauna, piscina climatizada, ...)
- Valorar implantar acceso bajo reserva previa.
- Limitar temporalmente los servicios de masaje y tratamientos
- Las hamacas deberán ser desinfectadas cada dia.
- Retirar los elementos de uso individual como mancuernas o cuerdas para saltar, debido a queson un foco de transmisión constante.